이색 체험으로 고객을 잡아라
이색 체험으로 고객을 잡아라
  • 박정민 기자
  • 승인 2004.09.04
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마스터카드, 박세리와 라운딩 기회 제공
캄보디아에서의 수색대 체험, 전문가와 함께하는 달리기 클리닉, 골퍼 박세리와의 한판승부, 커피와 함께 떠나는 고급펜션에서의 하룻밤.외국기업들이 경험하기 힘든 이색체험 마케팅으로 고객을 사로잡고 있다. 돈을 내고도 체험하기 어려운 경험을 고객들에게 선사함으로써 시선을 끌고 고객만족을 이끌어 내는 두마리 토끼잡기 마케팅인 셈이다.최근 업계에 따르면 세계적인 물류기업 DHL코리아는 최근 개봉한 전쟁 공포영화 알포인트 제작 지원을 기념해 자사 서비스를 자주 이용하는 고객을 대상으로 지난8월 23-28일까지 영화 촬영지인 캄보디아를 탐험할 수 있는 기회를 제공하는 알포인트 수색대 체험 이벤트를 개최했다.행사 참가자들은 캄폿시내, 복코산 등 알포인트 촬영지와 앙코르와트 등 문화유적, 캄보디아 시내 등을 답사하게 되며 공포의 저택탈출 등과 같은 이벤트에도 참가해 풍성한 이색체험에 신나했다.스포츠화 브랜드 뉴발란스는 달리기 컨설팅을 무료로 제공한다. 고객들이 러닝화를 시범 착용하고 매장내에 설치된 러닝머신을 이용, 러닝화를 직접 테스트할 수 있다.캠코더와 스크린 등 첨단 러닝패턴 분석장비를 활용해 러닝머신 위에서 달리는 고객의 발 모양과 러닝자세 등을 찍어 고객의 러닝습관 및 자세를 교정해주고 고객에게 맞는 신발도 추천해 준다.또 마라톤 동호인들을 매장으로 초청해 전 국가대표 마라톤 선수 방선희씨 등 전문가의 지도로 러닝자세를 교정해주는 행사도 정기적으로 개최하고 있다.한국네슬레는 11월말까지 매주 다섯가족에게 고급 펜션에서 주말 가족휴가를 즐길 수 있는 기회를 제공하는 테이스터스 초이스와 떠나는 여유로운 주말 이벤트를 진행 중이다.참가자들이 자유로운 분위기에서 마음껏 테이스터스 초이스를 즐길 수 있도록 다양한 커피를 제공해 자연스럽게 시음과 구매로 이어지도록 하고 있다.마스타카드는 9월 30일까지 전국 180여개 모든 골프장에서 마스타카드로 결제한 고객 가운데 32명을 추첨, 오는 10월 25일 경기도 용인의 지산컨트리클럽에서 박세리선수와 함께 라운딩할 수 있는 기회를 제공한다.호주풍 패밀리레스토랑 아웃백 스테이크하우스는 일산점, 목동점, 해운대점 등 주거지역에 위치한 주요 매장에서 지역 유치원생들을 초청해 캥거루, 코알라 등 호주에 대해 배우고 느낄 수 있는 기회를 제공하고 음식 만드는 과정을 직접 체험할 수 있는 프로그램을 운영 중이다.

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