금감원 “롯데손보, 이사회 건너뛰고 계열사와 계약체결”
금감원 “롯데손보, 이사회 건너뛰고 계열사와 계약체결”
  • 오혁진 기자
  • 승인 2018.01.24
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[한국증권신문-오혁진 기자] 롯데손해보험이 이사회를 건너뛰고 호텔롯데 등 계열사와 계약을 체결해 논란이 일고 있다.

24일 금융감독원에 따르면 최근 롯데손보에 이 같은 내용을 포함한 경영유의사항 10건, 개선사항 15건을 통보했다.

금감원 관계자는 “롯데손해보험이 검사 대상 기간 주요 주주인 호텔롯데, 대홍기획과 콘도미니엄 입회계약, 광고 대행계약을 체결했다. 문제는 이사회의 승인을 받지 않았다”고 말했다.

‘상법’ 제398조에 의하면 회사의 주요 주주가 자기 또는 제3자의 계산으로 회사와 거래를 하기 위해서는 이사회의 승인을 받아야 한다.

지난해 9월 말 기준 호텔롯데는 롯데손보 주식 3180만3128주(23.68%)를 보유한 최대주주다. 대홍기획 역시 주식 2177만6155주(16.22%)를 보유한 주요 주주다.

이달 초 롯데지주가 순환출자 해소에 나서면서 대홍기획은 보유 지분 전량을 부산롯데호텔에 넘겼다.

금감원은 13회차 유지율이 60% 수준에 불과한 전속 보험설계사 조직에 대한 관리를 강화토록 했다.

롯데손보 전속 설계사의 13회차 유지율은 60% 내외로 자산 규모가 비슷한 다른 회사에 비해 10%포인트 가까이 낮다. 13회차 유지율은 보험계약이 최초 체결 후 13개월째까지, 즉 1년 이상 유지된 비율이다.

이는 롯데손보 내 다른 모집 조직의 유지율과 비교해도 저조한 수준이다. 전속 설계사의 신규 영업실적과 정착률은 지속적으로 악화되고 있다.

그러나 롯데손보는 모집수수료 환수 규정, 월 말일 불량 설계사에 대한 청약금지 등 통상적인 방안만 마련하고 있다. 유지율에 대한 상세한 분석을 실시하지 않고 별도의 제고 방안조차 마련하지 않고 있다.

금감원은 롯데손보에 전속 설계사의 유지율이 저조한 원인을 분석하고 이를 토대로 유지율 제고를 위한 관리 방안을 수립하고 판매채널 운영전략의 적정성에 대한 검토를 통해 전통조직 판매 강화 등 관리 방안을 검토하라고 지시한 것으로 알려졌다.

이 밖에도 장기보험 재보험 리스크 관리 강화와 장기보험 손해율에 대한 분석 및 관리 강화 등을 요구했다. 자동차보험 계약 인수 기준 운영이 불합리하고 계약관리 업무가 미흡하다는 점도 지적했다.


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