동부증권, 은행연계고객까지 거래 확대
동부증권, 은행연계고객까지 거래 확대
  • 공도윤 기자
  • 승인 2005.08.29
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과거 지점고객만 신용거래 허용, 고객불만 수용
동부증권이 지난 26일부터 기존 지점고객만 가능했던 신용거래를 은행연계고객에게 확대 시행했다. 또한 온라인 상에서 신용거래 약정과 매매도 가능하도록 개선했다.기존에는 관리자가 있는 지점고객에게만 신용거래가 허용됐으며, 신용거래를 위한 약정을 맺기 위해 반드시 영업점을 방문해야 하는 번거로움이 있었다. 매매주문 또한 관리자를 통해서만 처리가 가능했기 때문에 신용거래에 불편을 느끼는 고객이 많았다. 동부증권 관계자는 “이런 고객의 불편사항을 개선해 신용거래를 원하는 온라인 고객의 신규유입과 거래가 크게 늘어날 것으로 기대된다”고 전했다.또한 동부증권은 “업계 전체가 거래채널을 다각화 하고 신규 서비스를 제공하는 등 고객의 매매 편의성 증대를 위해 끊임없이 노력 중”이라며 “동부증권에서도 이번 신용거래 뿐만 아니라 예탁증권 담보대출, 매도대금 담보대출 등 현재 시행중인 대출서비스를 모두 온라인 상에서 이용 가능하도록 시스템 개선을 추진중”이라고 전했다. 신용거래 확대 시행에 대한 자세한 사항은 동부증권 고객만족센터나 홈페이지를 참조하면 된다.

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