고객 수익을 최우선하는 증권사
고객 수익을 최우선하는 증권사
  • 신동민 기자
  • 승인 2005.05.01
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종합자산관리 시장에서 1등 목표
“고객의 수익을 최우선으로 하여 고객에게 돈을 벌게 해주는 증권회사가 될 것이다”LG투자증권과 우리증권이 합병한 우리투자증권은 중장기적으로는 차별화된 초우량 증권사 달성을 목표로 올해에는 외형과 이익에서의 1위를 기본으로 생산성과 효율성 등 질적 측면에서도 명실상부한 업계 1위를 자리매김할 예정이다.특히, 2005년에는 자산관리영업 본격 전개, IB 사업의 고도화, 해외 사업 강화를 중점적으로 추진하여 선도 증권사의 입지를 더욱 강화할 것임을 밝혔다.우리투자증권 박종수 사장은 “우선, 고객신뢰 확보를 위해 정도 영업을 강력히 실천할 것”이라면서 “고객의 수익을 경영의사결정에 있어 가장 우선시함으로써 고객에게 신뢰 받는 새로운 증권사로 도약할 것”임을 밝혔다.우리투자증권은 현재 증권사 중 최고로 꼽히고 있는 리서치 역량으로 고객에게 정확한 정보를 제공하고, 투자와 컨설팅에 대한 직원의 역량을 강화하여 안정된 고객수익을 획득할 수 있는 기반을 제공할 예정이다.또한, 고객의 이익을 해치는 과도한 회전율이나 투기적인 거래를 방지하기 위해 영업직원들을 대상으로 윤리교육 강화와 고객수익률을 직원평가에 철저히 반영함으로써 고객수익을 최우선으로 하는 영업관행을 정착하고 있다. 이러한 영업전략으로 고객이 우리투자증권과 거래하면 돈을 벌 수 있다는 믿음을 주어 고객에게 신뢰 받는 증권회사로 재도약할 것임을 밝히고 있다.다음으로 성장 유망한 사업에 대한 선택과 집중을 통하여 지속성장을 추구할 것임을 밝혔다.우선 자산관리 영업을 본격적으로 전개하기 위해 지원, 교육, 평가, 인력 등 시스템을 자산관리 영업에 맞게 신속히 전환하고, 다각적인 방안을 강구하여 획기적인 자산 증대를 도모할 예정이다.IB 시장에서는 전통적인 인수시장에서의 1위를 기반으로, M&A, PEF, 구조조정 컨설팅 등 직접 투자와 자문 영업을 강화해 나갈 예정이며 이를 통하여 국내 선두 IB로서의 기반을 공고히 하는 한편, 중장기적으로는 아시아 시장에서 선진 IB와 대등하게 경쟁하는 지역을 대표하는 회사로 도약할 것을 목표로 삼고 있다.이를 위하여 우리금융그룹 내 은행과의 연계를 강화하여 고객 네트워크를 확대해 나갈 계획이다. 또한 정확한 시장·산업 기회 분석과 고도화된 상품개발을 통하여 다양한 사업 기회를 확보하며 나아가 국제부문의 사업 진출을 점차적으로 확대해 나갈 예정이다.법인·기관 영업에서는 중소기업(Middle Market)에 대한 영업을 강화하여 영업범위와 외형을 확대해 나가며 또한, 해외의 대형 고객 유치를 위한 다양한 활동을 전개하여 해외 부문의 영업력을 확대해 나갈 계획이다. 아울러 리서치센터는 해외 리서치 지원 기능을 보다 강화하고, 법인·해외부문과의 직접 지원을 활성화 할 예정이다.마지막으로 우리투자증권은 고객에게 제공하는 상품과 서비스의 경쟁력을 높일 것임을 밝혔다. 파생결합상품, 신탁 등을 활용한 신규 상품, 은행과 연계된 공동상품, 해외 투자상품 등 고객의 편의(Needs)에 맞는 다양한 상품개발을 통해 고객에게 제공하는 상품의 수준을 한단계 높일 것이며 적극적인 CS활동을 통해 고도화된 서비스를 개발, 제공하여 실질적인 고객만족을 실현함으로써 우리투자증권에 대한 고객로열티를 높일 계획이다. 우리투자증권 박 사장은 “임직원 모두는 한마음 한뜻으로 이상의 3가지 실행과제를 성공적으로 수행함으로써 ‘초우량 선도증권사’ 를 향해 나아갈 것”이라고 선언했다.

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