하나로텔레콤의 홈페이지가 고객 편의 중심 사이트로 새 단장했다. 하나로텔레콤은 기존 회사소개 위주의 사이트에서 고객이 다양한 통신 서비스를 쉽게 이해할 수 있도록 사이트를 전면 재구성했다고 밝혔다. 또한 초고속인터넷, 전화, TV, 패키지, 기업상품 등을 전면에 노출해 하나로텔레콤의 서비스 구성에 대해 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 한 것은 물론, 상품 정보에 대한 접근성도 높였다. 특히 새로 신설된 ‘패키지상품’ 메뉴를 통해 여러 통신서비스를 동시에 이용할 경우 요금 할인 등의 혜택을 누릴 수 있도록 했다. 고객은 홈페이지 '내정보조회' 메뉴를 통해 요금조회와 개인정보변경 등 자신의 정보를 확인, 변경할 수 있다.