생명보험협회, AI 활용 ‘알기 쉬운 금융용어 보기 서비스’ 도입
생명보험협회, AI 활용 ‘알기 쉬운 금융용어 보기 서비스’ 도입
  • 허홍국 기자
  • 승인 2024.07.10
  • 댓글 0
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[한국증권신문_허홍국 기자]

생명보험협회 CI © 생보협회
생명보험협회 CI © 생보협회

생명보험협회는 10일 소비자가 금융․보험 관련 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 인공지능(AI)기술을 활용한 ‘알기 쉬운 금융용어 보기 서비스’를 도입했다고 밝혔다.

알기 쉬운 금융용어 보기 서비스는 협회 홈페이지 공시실에 배치돼 있고, 어려운 금융용어는 형광색으로 밑줄을 그어 강조하고 마우스 커서를 올리면 해당 용어 설명이 자동으로 나타난다.

특히 자연어 처리(Natural Language Processing) AI 기술을 적용, 웹 페이지 상 구문과 형태소를 분석함으로써 보다 정확한 단어 검출도 가능하다.

협회 공시실 ‘알기 쉬운 금융용어 보기 서비스’ 화면 © 생보협회
협회 공시실 ‘알기 쉬운 금융용어 보기 서비스’ 화면 © 생보협회

금융소비자들은 알기 쉬운 금융용어 보기 서비스를 통해 원하는 정보를 보다 쉽게 제공 받아 빠르고 편리하게 의사결정을 내릴 수 있게 됐다.

협회는 앞으로도 지속적인 업데이트를 통해 금융용어 설명의 정확성과 최신성을 유지할 예정이다.

또 협회는 현재 운영 중인 유튜브 채널에 ‘What is 생명보험?’ 시리즈를 게재해 주요 보험용어와 제도에 대해 안내하고 있다.

생성형 AI를 활용해 자체 제작한 영상을 통해 보험 관련 지식을 효율적으로 전달하고 설명할 뿐만 아니라 1분 이내 쇼츠(Shorts) 형태로도 제공되고 있다.

‘What is 생명보험?’ 시리즈 영상은 올해 7월 현재 총 11편이 제공 중이며 연말까지 보험가입․유지․보험금 청구․지급 관련 영상을 지속적으로 제작, 업로드할 예정이다.

생명보험협회는 향후에도 AI 등 최신 디지털 기술을 활용해 소비자들의 금융․보험에 대한 접근성과 편의를 높일 수 있는 다양한 서비스를 제공하기 위해 노력할 방침이다.


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